任职要求1.现场管理:做好楼层的管理工作,及时将有效信息反馈给部门负责人;2.销售分析与监管:监管所属楼层销售情况及处理各店铺的运作,以达到预定的营业目标及优质的顾客服务。3.巡视检查:负责对现场商铺的环境卫生、顾客服务等营运情况进行巡视检查,做好巡场纪录。4.对违纪违规行为按照商场管理制度进行处罚。5.培训与晨会:负责制定培训计划,对所属楼层员工进行培训,检查培训效果;完成每日晨会及清场工作。6、投诉处理:负责现场发生的一般性投诉事件及突发性事件的处理,无法解决之问题及时上报。