岗位职责：
1、以良好的形象接待写字楼来访人员；
2、认真做好来人员的登记管理，禁止一切推销、闲杂人员进入大楼；
3、负责写字楼门禁卡退办开通登记、停车位开通办理等工作；
4、和大堂工作人员相互配合，维护大堂的良好次序和清洁卫生，对不适宜的行为及时进行劝阻、干预或根据情况汇报上级进行处理；
5、负责写字楼客服微信号运营工作，快速高效解决客诉及报修等事宜，以及提供租户所要求的服务项目等；
6、引导客人使用电梯，在上、下班高峰时间疏导客流，及时将客人对电梯的投诉反映给领导；
7、按时保质保量完成上级所赋予的工作任务。

任职要求：
1、统招本科以上学历，3年以上相关工作经验；
2、熟悉写字楼管理和整体运作流程、主要环节及相关业务知识；
3、沟通协调能力强，灵活的应变能力，善于处理突发事件；
4、较强的责任心和服务意识。