岗位职责:1、保证分管区域的正常营运,处理楼层发生的各类事件并及时通报;2、协助楼层经理处理修正部门制度、工作流程及日常行政工作;3、及时掌握露面的经营动态,负责商铺销售绩效数据的收集、分析、反馈,合理地制定工作目标;4、做好售后服务和投诉处理;5、配合执行租金收缴工作,执行租金收缴计划;6、建立品牌信息档案,处理客户服务问题,提升客户满意度;7、协助做好品牌专柜进退场等相关安排,商户二次装修的协调工作;8、及时与工程部、财务部、保安部沟通,做好协调衔接工作;9、及时完成上级下达的其他任务。任职要求:1、身高1米75以上,有亲和力2、大专及以上学历;3、具有敬业精神,亲和力,有现场管理、沟通协调和学习能力;4、有较强的综合分析、发现和解决问题的能力,执行力强;5、具有2年左右商业购物中心的营运工作经验。工作时间:做一休一