岗位职责：1、为客户订座，处理客户投诉和意见，做好售后服务；2、通过接听客户来电，在线答疑等方式接待用户咨询并提供针对性帮助，以提高客户对公司的咨询体验；3、接听客户的投诉电话，耐心回答客户提出的问题并向上级汇报；4、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。坐班制 不是居家办公！！！
