岗位职责:1、根据公司的工作标准和服务流程接待客户,了解客户背景情况,提供个性化的留学规划方案,使客户获得优质的留学咨询服务体验;2、熟悉规划择校环节,能独立完成全流程优先;3、负责为学生及家长提供专业全面的院校信息,语培、背景提升、境外服务等产品,协助指导客户准备并完成留学申请及留学签证;4、全程跟踪和管理留学申请服务流程,保证客户获取优质的服务体验和留学申请录取结果;5、与其他部门完成客户的全程录取申请和后续服务的协作;6、与签约和离境客户保持固定频率的沟通,维护良好和长久的合作关系,提供客户满意度和企业口碑传播。7、参与公司安排的各项市场推广活动,为公司各种营销方式提供留学专业信息支持;职位要求:1、本科及以上学历,有留学背景优先;;2、两年及以上美加留学或英联邦国家咨询顾问经验;3、具有优秀的职业素养和服务意识,能承受一定的工作压力;4、具有较强的人际沟通能力、高度的工作热情;