1.相关异常事故的反馈及处理,根据每天更新的系统信息进行相关货物信息跟踪、货物到站查询,并及时通知运作人员提货。2.负责回单工作的管理,及时和承运商联系签单尽快返回;3.负责物流中心的客户服务业务,组织和策划客户服务策略,制定客户服务规范,树立公司的物流品牌,提高客户满意度。4.出入库信息核对,录库及打单据等。5.此岗位周末轮流值班,介意慎投。