工作岗位职责1. 做好每天开、闭店管理工作,检查及租户营业员到岗及准备情况。2. 熟悉《租赁合同》及《营运管理手册》的所有条款和内容,每天做好巡视工作,并做好相关记录。3. 做好筹开阶段的各部门对接工作、租户进、退场工作,建立租户档案,收集租户资料。4. 熟悉《装修守则》,按守则约定,配合工程部牵头做好装修前期的进场和审图流程,协调租户处理与物管及各个部门的工作。5. 商场突发事件的处理及顾客咨询与投诉事项的处理。 6. 协助财务部进行各类费用的催缴工作。7. 了解租户经营状况及其他信息,及时与租户沟通,以期改善及完善;并及时反馈上级。8. 负责各类通知、文函的发放工作,并做好签收及归档工作。9. 配合市场经理做好租户活动调查及活动配合。10. 完成上级安排的其他工作任务。任职要求1. 性别不限,大专以上学历; 2. 具有1年以上大型商场、百货等行业营运实战经验;3. 能根据商场经理的指示完成相应的工作;4. 沟通和执行能力强,学习能力强。