Responsibility：

1.根据相关流程和标准，处理客户投诉问题；支持服务工程师的现场工作；
2.协调相关部门对质量问题客户抱怨、投诉问题进行分析，跟踪督促实施相应的改善措施，并审核改善措施的有效性；
3.控制保内成本；
4.根据保内件历史数据，合理控制备件库库存；负责备件库的管理工作；
5.参与建立、运行和改善公司的质量管理体系，参与公司内外部的质量体系审核工作；

Requirements：
1.机械类专业本科
2.具备英语听说读写能力；
3.具备现场质量解决和内外沟通过协调能力；具备较强的自我学习能力；