职务信息
1、负责受理客户投诉并协调对应相关职能部门，跟踪处理；
2、分析整理售后服务过程中的市场信息、并与相关职能部门沟通、协调；
3、定期拜访客户，及时了解客户的使用情况、需求及市场动态；
4、负责客户需求、咨询的技术支持及问题解决；
5、定期给销售人员进行培训；
6、征求客户对产品设计、工艺等反面意见汇总反馈
要求
1、本科及以上学历，生物、药学相关专业。
2、有1年以上的药品、医疗器械工作经验的优先考虑。
3、具有中国药典微生物检验员证或医疗器械无菌检验员证者优先考虑；
4、了解中国药典微生物检验相关内容；
5、具有较好的沟通、写作能力，能适应出差