岗位职责: 1、负责实施客户端装配现场质量问题的快速响应处理; 2、负责实施客户端终端用户抱怨快速响应,现场查看、验证、检测及处理并将现场情况反馈至公司; 3、负责组织、实施客户端专项服务需求; 4、负责客户端售后件回运; 5、负责客户端现场服务人员的管理; 6、负责客户端经销商处相关空调维修技能方面培训。 岗位任职资格: 1、学历:大学专科及以上。 2、工作年限:从事五年以上售后服务工作。 3、能适应临时或长期出差。 4、常用办公软件应用。 5、从事过汽车维修工作或熟悉电路板检测、汽车4S店工作经验优先。