客服岗位职责（生物试剂类）：
1. 负责空运进口一单到底客服的工作，并及时跟踪反馈货物信息。
2. 根据业务单据完成进口清关审单，编制报关单，与关务部对接完成清关、查验及放行，核对应收应付账单，按要求完成系统录入，文件归档，提交业务报表等日常工作。
3. 为客户提供专业的进口清关操作业务咨询。
4. 与相关客户保持良好的联系，及时反馈客户所需或遇见的问题。
任职要求：
1. 大专及以上学历，报关报检专业、国际贸易或物流相关专业；
2. 英语4级或以上，具有二年以上空运进口清关经验，有试剂类进口报关经验者优先考虑；
3 .快速完好的响应客户的需求，处理各类客户反馈问题，负责异常情况的协调。
4. 具有较强的客户服务意识和沟通能力，以及良好的独立应对和解决问题的能力。工作积极主动，团队意识强，有责任心，能够承受压力；