1.合理分配操作团队的工作任务。
2.使操作团队按照标准流程操作，使货物及时安全顺利地运输。
3.发现和解决日常工作中出现的问题，提出合理化建议。改进操作流程，提高工作效率。
4.积极发现和主动满足客人的各项合理需求，为客人提供优质服务。
5.有效协调与外部单位，内部员工和其他业务部门等各方面关系。
6.英文四级及以上，能够熟练使用英文邮件。
7.工作细心，责任心强，具有较强的服务意识和团队协作精神。