工作内容:负责接待顾客,点餐,上菜,保证餐厅的服务水平,与团队合作,维护餐厅的良好形象和卫生。主要职责:- 接待顾客,礼貌周到地服务顾客,使顾客满意。- 根据顾客需求,点餐,确保菜品准确无误,并熟练掌握菜单的内容。- 及时检查餐厅卫生,维护餐厅的良好形象和卫生,确保顾客在良好的环境中用餐。- 与团队合作,与同事保持良好的沟通和协作,确保餐厅的运营顺畅。- 负责执行菜单,推荐菜品,合理使用成本,并确保菜品的质量和口感。- 维护餐厅的设备和服务,对设备和设施进行维护和保养,确保其正常运作。- 确保投诉的有效处理,及时向管理层汇报并跟进处理结果。职位要求:- 中技或中专学历,具备1年以上的餐饮服务员工作经验。- 具备良好的服务态度和沟通能力,具有较强的责任心和团队合作精神。- 熟练掌握菜单的内容,了解食材的搭配和烹饪方法。- 具备基本的英语阅读和写作能力,能够与外国顾客沟通。- 熟悉餐厅的运营流程和服务标准,能够独立完成工作任务。- 有良好的身体条件和抗压能力,能够保证工作的稳定和连续性。