岗位职责：
1、负责店铺监控安防巡查；指导店铺监控、安防设备基础操作处置方案；
2、负责解决店铺夜间安防警报、涉及店铺财产安全情况外呼相关人员处理；
3、接听400电话、制作报表；
4、呼叫团队服务时间： 周一至周日，7*24(轮班制)
5、需要接受培训后上岗。
岗位要求：
1、大专学历;
2、具有工单客服经验，熟悉工单相关系统操作;
3、普通话标准且流利、沟通表达力较强;
4、具有一定数据分析能力，擅长办公软件；
5、定期参加专业知识培训，认真负责、思路清晰有协调能力；
6、接受长期夜班。