工作内容：
负责公司的电销投诉处理工作，确保客户投诉得到及时、有效的处理，维护公司良好形象和声誉。

主要职责：
- 负责接收、整理、分类、反馈并跟踪电销投诉案件，确保投诉问题得到及时、有效的处理；
- 制定并执行电销投诉处理流程和标准，确保处理结果符合公司和客户的要求；
- 负责对处理结果进行反馈和跟踪，确保投诉问题得到彻底解决；
- 分析电销投诉处理流程中存在的问题，并提出优化建议和改进措施；
- 负责与公司相关部门沟通协作，确保电销投诉处理工作与公司整体运营管理工作的对接和协调。

职位要求：
- 大专及以上学历，具备一定的法律、法规和办公软件应用能力；
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识，能够独立工作和承担责任；
- 熟练掌握办公软件操作，如Excel、Word、PowerPoint等；
- 了解电销行业的基本知识和相关法律法规，具备一定的行业认知能力；
- 具备良好的服务意识，具备一定的抗压能力和处理突发事件的能力。

福利待遇：
1、薪资7K-8K（具体面谈）
2、入职当月即缴五险一金，公司上升空间大；

上班时间：朝九晚六 周末双休（节假日带薪休假）

工作地址：浦东新区启帆路515号南楼B座（地铁6号线洲海路站直达）

欢迎有寿险电销经验或寿险电销投诉处理小伙伴们投递~~（优先）