职位具体任务
构建并维护客户群
跟进业主的推荐。
制定并维护客户联系信息记录，并使用该信息为后期的有效接触提供支持。
联系业主以监测其满意度、介绍即将推出的促销活动并发展业务机会（例如重新建立业务关系、推荐）。
使用可用的客户关系管理系统维护与客户互动的记录，跟进客户购买和签订合同情况。
通过电话推荐或销售预售套餐
在开场、了解和阐述意图的过程中建立信任，与客户建立融洽的关系。
使用已批准的流程推销预售套餐。
通过电话邀请会员或给客人参加预售活动
在实践中不断发展并改进销售推介能力。
以有效利用销售流程要素的方式向客户推介。
通过电子邮件、电话或信件方式跟进与客户的互动。
为他人提供服务
及时响应并监控客户和业主查询的解决方案，并提供精确的信息。
充分利用资源（例如度假所有权顾问）为客户和业主提供服务。

其它职责
充分了解公司的文化和流程。
有效地管理时间，准时参加每日团队会议、培训课程，并准时响应与客户/业主的约定。
参加管理团队开展的正式培训课程。
始终关注当地时事（例如新闻、运动、流行文化）和信息，以便建立客户关系。
任职资格
大专学历及以上。
至少 半年或以上电话销售呼叫中心工作经验。
出色的书面和口头沟通能力以及语言信息和非语言信息聆听技巧。
态度积极、热情。
展现出专业且知识丰富的形象。
能够以礼貌、热情和勤奋的态度展现 MVCI 精神。