岗位职责：
1. 负责对清洁服务、绿化、消杀工作质量的巡查；
2. 负责环境服务质量标准制定、培训、监督管理；
3. 负责环境服务问题的投诉处理及跟进；
4. 熟悉各种保洁用品、机器、药剂的使用；
5. 完成上级领导交办的其他工作。

岗位要求：
1. 年龄45岁以下，中专以上学历；
2. 有大型百货公司或酒店清洁管理经验优先；
3. 具有良好的沟通能力和组织协调能力。
4. 吃苦耐劳、有较强的抗压能力。