1.了解公司各部门需求,协助推进ERP&CRM项目进度,确保项目顺利推进及落地。2.确保与服务公司及时有效的沟通,及时反馈相关问题并高效协同解决。3.梳理公司各项业务流程,配置并操作ERP系统相关功能。4.对ERP系统动态状况进行数据分析及报表整理。5.识别现有业务流程中的问题与优化空间,制定优化方案并实施。6.组织协调开展公司内部系统功能的宣传与培训工作。7.负责协调处理系统方面日常变更,控制突发情况。8.协助处理公司IT硬件(包括但不限于:笔记本电脑),软件(办公软件)和网络相关问题,并维护记录。9.协助网络管理,包括:数据专线,电信设备及其利用率。10.支持日常的硬件,软件和电信服务的运维与问题解决。包括:日常备份,文件恢复,权限管理,病毒防护以及故障排除。11.协助管理机房运营的安全。12.能够以ITIL为指导提高IT桌面运维质量,并协助执行本地IT运营项目以满足公司员工对于IT的需求。完成上级指派的其他工作。任职要求:1.大学本科及以上学历,2年及以上ERP(用友、金蝶)或IT桌面支持相关工作经验。2.对路由器,SQL SERVER,Oracle,无线网络以及TCP/IP 网络管理有相关经验。3.对与第三方供应商一同协作满足服务等级有经验。4.拥有CCNA,MCSE,VCP,ITIL v3 认证优先。5.有医疗行业ERP实施经验或熟悉市场常用ERP系统者优先。6.具有较强的逻辑思维能力和优秀的表达能力,强烈的数据意识及分析能力。乐于沟通,有团队协作能力。