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1-1.2万·13薪
人 · 大专 · 2年工作经验 · 性别不限2024/10/23发布
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亚芯科技园

公司信息
智捷融汇(大连)科技有限公司

民营/少于50人

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职位描述
工作时间:7*24(有夜班),做五休二。
工作内容:
1.对大/中型服务器上的ITService提供服务。
2.对客户提供Level1的技术服务支持。通过邮件,电话以及在线与国外技术人员沟通,准确把问题派送至Global技术支持,并协助解决问题。
3.按照标准流程及时处理系统告紧(Alert/Ticket),并且对客户的临时问题(Requet)进行解决直至问题跟踪完毕。定期协助工程师对系统做基础维护。
职位要求:
专科以上学历。2年以上技术支持经验,日语无障碍交流,英文简单读写。
优先条件:
熟悉路由器/交换机/网络设备
在以客户为中心的环境中工作的经验
计算机/打印机/苹果设备维护的相关知识。

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