工作时间：7*24(有夜班)，做五休二。
工作内容：
1.对大/中型服务器上的ITService提供服务。
2.对客户提供Level1的技术服务支持。通过邮件，电话以及在线与国外技术人员沟通，准确把问题派送至Global技术支持，并协助解决问题。
3.按照标准流程及时处理系统告紧（Alert/Ticket）,并且对客户的临时问题(Requet)进行解决直至问题跟踪完毕。定期协助工程师对系统做基础维护。
职位要求：
专科以上学历。2年以上技术支持经验，日语无障碍交流，英文简单读写。
优先条件：
熟悉路由器/交换机/网络设备
在以客户为中心的环境中工作的经验
计算机/打印机/苹果设备维护的相关知识。