专户执行作为Consulting Services 顾问服务部CRM顾问团队成员，其主要工作职能如下：
1. CRM顾问
1.1 对客户所委托STORM提供咨询与运营服务的CRM计划提供专业的顾问服务，包括策略与方案
建议、执行计划制定等；
1.2 对客户的CRM计划运作进行跟踪与监测，并结合行业先驱营销策略及技术能力提供优化建议
及解决方案；
1.3 应客户需求协同分析顾问部门、系统顾问部门提供相应的报告等。
2.1 独立负责客户的CRM相关项目，维护良好的客户关系，准确把握客户动态与需求并提供优质服务；
2.2 统筹协调整个服务团队推进项目进行，包括启动期的提案撰写、报价立项、项目范围定义、执行方案撰写、进度管理与质量监控，以及运营期的常规工作管理、突发事件应急处理等；
2.3 第三方供应商协作与管理，如广告公司、呼叫中心等；

发展机会：
你的主管为专户经理， 他负责提供客户专业的CRM的顾问与咨询服务，并负责培训与管理你的日常工作，培训的内容包含了使你学会一个品牌的CRM战略规划、营销设计与预算操作外，另外专业上协助你从实作中学习完整的一对一营销与CRM实务工作。你与你的主管一起向客户负责，并带领内部团队完成工作使命，一个完整的CRM团队包含了你所在的项目管理运营团队，另外还有IT科技团队、数据分析团队、执行业务团队。

跟所有IMC（整合营销传播）的Agency一样，由于你可能承接不同行业不同品牌的工作，因此这个工作将给予你各种学习。在CRM agency的工作需要学习的基础知识很多，比如数据分析的基础认识，网络与软件技术如何服务于营销工作，直效营销（direct Marketing）在现代营销中的创新等。

这份工作将给予你完整的品牌与企业上对CRM/大数据营销/O2O的全面知识与技术的训练,你将成为这个领域的专家与顾问。
岗位要求：
1、必须对咨询工作的模式与节奏热爱
2、具有CRM的相关工作经验并具备数据库营销、大数据营销、O2O的CRM整合性咨询能力者优先考虑；
3、具有agency领域相关项目执行及管理经验者优先考虑；
4、具备出众的学习能力、沟通能力、团队协作能力，有极强的当责意识；
5、具有极高的工作效率，能独立、高效、高质量地完成应交付工作；
6、熟练的Office软件操作能力（PPT、Excel、Visio等）；