1）相关异常事故的反馈及处理；根据每天更新的系统信息进行相关货物信息跟踪、货物到站查询；并及时通知运作人员提货。
2）负责回单工作的管理，及时和承运商联系是签单尽快返回。
3）负责物流中心的客户服务业务，组织和策划客户服务策略，制定客户服务规范，树立公司的物流品牌，提高客户满意度。
任职要求：
1）男女均可，40岁以下，中专及以上学历，行政、管理或物流类相关专业优先；
2）能熟练操作word、excel等office软件；
3）普通话标准，头脑清晰，有良好的服务意识，工作耐心细致；
4）有物流行业客服工作经验者优先考虑。