职位信息1、相关市场调研与分析,为公司制定市场策略和改善服务提供依据。2、制定和调整服务价格策略,持续优化定价策略,合理定价。3、相关大客户招投标项目分析调研,投标报价,实时更新投标报价等工作。4、售前市场营销推广,制定和执行市场营销计划,提升公司的品牌影响力。5、妥善处理客户的投诉,提高客户满意度,降低客户流失率。6、汇总梳理和优化业务流程,持续更新SOP,提升运营管理水平。 岗位要求1、 具备较好的客户服务管理意识,具有商务谈判经验。2、 国际贸易或物流类相关专业,本科及以上学历。3、了解仓储及贸易流程,熟悉一般贸易进/出口操作流程,相关工作经验2年以上,思维敏捷并有较强的学习能力,良好商务公文、投标文件撰写能力。4、善于沟通,有良好的团队合作,协调及沟通能力。5、工作勤奋积极、细致认真、有责任心。6、具备基本财务知识,熟练运用Photoshop,视频剪辑软件,Office软件(Word、Excel、PPT等)。7、能接受出差。