工作内容:作为客户订单跟单,你将负责维护与新客户及新项目开发过程中的沟通与对接。从订单前期开始,跟进订单并与其保持沟通,直到订单结束收尾。在这个过程中,你将需要与我们的内部实验室进行对接,并跟踪整个流程以确保订单的顺利进行。主要职责:- 订单前期沟通:与客户进行沟通,了解订单需求和沟通细节。- 订单跟进过程:跟进订单进度,包括与客户的沟通和我们的内部实验室对接,解决出现的问题,确保订单的顺利进行。- 订单结束收尾:跟进订单收尾过程,确保所有订单都被正确处理,并解决出现的问题。- 客户稳定性维护:确保客户满意度稳定,并对实验室的配合度进行双重维护。- 职责协调:与其他部门协调,确保订单流程的顺利进行。职位要求:- 年龄在25-35岁之间,具备良好的沟通能力和团队合作精神,对订单管理有基本的了解,能够胜任该岗位。- 具备良好的数据处理能力,能够对订单信息进行追踪和管理。- 具备良好的组织协调能力,能够有效地处理突发事件。- 具备良好的职业素养,对客户服务有基本的了解,能够遵守公司的规章制度,尊重他人。