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香水顾问-法国欧珑
1.1-2.2万·13薪
人 · 中技/中专 · 无需经验 · 性别不限2024/10/31发布
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国金IFC

公司信息
欧莱雅(中国)有限公司

外资(欧美)/1000-5000人

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职位描述
岗位职责:
1.为客户提供专业的品牌咨询服务及卓越的用户体验,完成销售目标。
2. 描述产品的基本知识和使用技巧,提供专业的服务流程与建议,创造卓越的用户体验
3.合理运用销售技巧以及连带销售,完成销售指标
4.维护柜台/门店日常清洁和商品陈列,清点柜台/门店及日常销存管理,确保现货供应
5.支持柜台/门店的日常事务性工作
6.日常客户关系管理,提高客户品牌忠诚度
7.掌握POS系统,维护零售与运营系统,记录与跟进客户投诉和其他问题
8.了解竞品、消费者、和其他重要零售活动的最新趋势

专业技术能力
1.掌握品牌与香水品类知识
2.销售与运营,发现客户需求并提供个性化咨询服务,推荐适合的产品并配合客户进行产品体验
3.代表品牌形象提供良好的服务态度和售后服务。熟知客户概况,及时联系与关心客户(同理心和沟通技巧)

主要业绩指标
1.销售业绩指标
2.客户关系管理(维护老客户拓展新客户等)

岗位要求:
1.热爱美妆零售行业
2.良好的沟通能力和清晰的表达能力
3.较强的学习能力与适应能力,具备团队合作精神
4.良好的服务意识
5.能承受一定工作压力
6.有香水销售经验者优先

工作地点:上海国金

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