1、负责（协助）对项目所辖片区的整体环境绿化、工程维修、公共秩序和客户服务等全盘物业管理工作；
2、负责（协助）对项目所辖片区的综合管理服务工作中形成的各类工作数据进行分析、统计、分类等处理工作；
3、负责（协助）编制、修订、优化和完善项目所辖片区的各条线工作的应急预案、工作程序文件等管理文件；
4、负责（协助）项目所辖片区的各管理条线的内外部客户满意度工作；
5、负责（协助）项目所辖片区有关内外部客户或相关联系机构的公共关系管理工作；
6、负责（协助）项目所辖片区根据业主、公司等管理要求进行运营的优化和改善工作；
7、负责（协助）项目所辖片区的重大恶劣、安全生产质量等各类事故的防范工作；
8、负责（协助）项目所辖片区各类业务和管理的投诉意见的搜集、统计和回访跟踪工作；
9、负责领导交办的其他工作任务。