职责范围：
1、客户维护：接受客户线上、线下的产品的咨询，引导客户下单，按照要求跟进处理；
2、系统操作：负责售前、售中、售后的咨询和订单处理，按照要求完成系统操作；
3、提升业绩：负责新老客户的线上、线下的维护工作，深挖客户需求，提高客户购买率，达到销量增长目标；
4、新客户开发：通过系统、老客户转介绍等渠道，完成新客户的开发工作；
5、投诉处理：积极处理客户投诉，倾听客户需求，解决相关售后问题，提高客户满意度，并及时进行异常问题反馈；
6、其他工作：公司交办的其他工作。

二、任职要求
1、22~28岁，大专以上学历，男女不限；
2、2年以上客户服务或电话销售类的工作经验；
3、高度的责任心和客户服务意识、亲和力强，应变能力强，有耐心；
4、有一定的抗压能力，为人积极乐观，工作态度认真负责，接受出差；
5、具有良好的团队合作精神和事业进取心。