1）遵守公司各项规章制度，自律敬业，以公司利益为重。关爱员工，提升团队凝聚力，积极营造良好团队协作氛围。
2）全面负责项目部物业各项服务工作，积极贯彻落实公司及物业管理部各项管理方针、目标和指标，保障项目物业管理体系有效运行。
3）按照公司及物业管理部相关文件、规章制度、工作要求结合项目实际情况，制订并不断完善与项目物业运营相关的物业服务文件、规范、制度等。
4）负责编制或汇总项目物业各类工作计划，并严格按照工作计划推进实施项目各项物业服务工作。
5）负责编制项目收入、开支预算，严格控制运营成本。广开思路、 开源节流，积极开拓、开展适合项目的各类增值业务。
6）建立和完善项目服务工作监督机制，确保项目各部门服务工作质量可控，优化处理日常工作中出现的各类问题，确保项目物业服务工作持续提升。
7）负责项目员工评估考核工作，客观、公正评价员工工作态度、业绩和能力等，善于发现、发掘人才，做好项目人才梯队建设。
8）组织安排对项目各外包供应商日常管理和服务质量的监督，确保外包服务质量符合要求，外包服务过程得到有效管控，定期安排完成外包供应商的考核评估工作。
9）积极安排落实项目各级员工教育和培训工作，通过系统化培训切实提高项目员工综合素质和服务技能等。
10）定期组织召开项目工作例会，分析、总结物业各项服务工作开展情况，了解处理部门工作难点，掌握员工思想及工作状态，布置物业服务改进工作。
11）定期拜访项目方客户，主动了解客户实际需求，对于项目方客户提出的合理工作建议和意见及时安排改进，妥善处理相关投诉并确保得到及时、有效解决。
12）努力提升项目部各级员工服务意识和能力，不断改进项目各方面服务细节，持续提升项目物业服务质量。
13）定期组织开展项目物业服务综合性检查，及时发现并消除项目运营安全隐患，制订项目应急预案，并定期组织验证或演练。
14）协调、配合项目上商业、人事等其它部门的工作，主动提供必要的支持、帮助及工作方面建议。
15）与项目方相关部门或负责人保持紧密沟通，与相关政府职能部门保持良好协作，为项目物业服务营造良好的外部环境。
16）完成公司及上级安排的其它工作及任务。


1）年龄30~46岁，性别不限，学历全日制大专（含）以上，物业管理专业或相关行政管理专业；
2）具有商务楼宇/厂区物业同等管理岗位工作经验三年以上，熟悉客服、工程、秩序维护、食堂各端口日常事务处理流程；
3）熟练使用计算及各类办公软件，具备良好的预算、工作计划、公文编写能力；
4）熟悉与物业管理相关的国家法律法规、条例及行业规范；
5）有较强的分析判断和创新、决策能力，用于接受工作挑战，有较强的抗压能力；
6）具备良好的语言表达、沟通协调能力，有良好的职业素养、敬业精神及团队协作能力；
7）具备物业经理上岗证，具有物业管理师资格者优先录用。