岗位职责:1、负责协助区域代理商对客户体验偏差纠偏,保障客户体验满意度100%;2、负责督促区域代理商处理客户问题及补件分析,准确率和及时率100%;3、负责收集区域全部产品质量异常按三问反馈,准确率和及时率100%; 4、负责规范执行4*5关键动作,收集市场动态信息并反馈;5、负责区域KA客户每月维护,偏差及时维护; 6、负责赋能代理服务团队、客户机修,按试用机标杆流程跟进试用机;7、负责完成公司交办的各类展会等临时工作,及时完成率100%;8、上级安排的其他工作事项。任职资格:1、年龄:25-40岁;2、学历:大专及以上,机械相关专业;3、经验:3年以上缝制机械生产装配或客户服务经验;了解机械原理,熟悉机械加工工艺;熟悉基本电脑办公软件操作,会使用机械通用工具、量具;常规机型调试、维修技术熟练;有机电一体化、自动化调试维修技术; 4、素养:良好的沟通、协调能力。