工作内容:1. 负责12万方保洁服务现场协调管理,下属管理支持团队:1培训师,5主管,11领班,1文员2. 全面负责驻场保洁项目的日常标准化管理工作,保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行项目各项业务工作品质达到甲方目标要求。3. 审核并拟定项目上各岗位工作规范,配合甲方完成培训和考核,并总结汇报培训情况。4. 开展调查确定问题原因,形成闭环解决方案,有效处理服务投诉。5. 制定工作计划,并规划安排好日常管理工作,能及时布置传达甲方的要求,关注工作执行落地情况,督促严格执行。6. 高度关注并专业处理员工关系协调和团队建设,对突发事件进行及时有效的处理。岗位要求:1. 大专及以上学历。2. 具有 80 人以上规模的项目管理经验至少3年。3. 对于甲方提出的合理要求,需具有服从配合意识,抗压能力强。4. 思路清晰,良好的沟通能力,有亲和力,有投诉处理相关经验。5. 工作计划性强,时间管理能力佳6. 具有专业的员工关系协调处理和团队建设的能力,可以应对对突发事件处理。