工作职责:1、负责客户端产品的操作使用培训;2、负责简单设备的安装维护,协助工程师安装大型设备;3、负责解答和处理客户端的各类操作及应用问题;4、负责客户端对比实验、性能验证实验,协助客户做好室内质控;5、支持客户完成室间质评、实验室认证、质量认证工作;6、为区域工程师、经销商售后人员提供产品及应用培训,更新相关培训资料;7、定期拜访客户,了解客户需求,与销售和工程师配合,确保客户使用满意;8、总结和汇总工作经验并和其他服务人员分享,帮助和支持应用团队的其他人员解决解决技术问题;9、每月统计客户样本量数据,分析变化原因;10、协助总部收集竟品的产品及市场情况。任职资格:1、本科及以上学历,医学检验相关专业;2、具有良好的计算机能力,熟练使用办公软件;3、性格开朗,肯于学习,刻苦耐劳,积极主动;4、接受出差工作。