岗位职责:1. 依照公司标准化服务规定,礼貌地做好每位顾客的上门收/送衣物。按照公司调度专员制订的“管家工作单”计划,及时安全地完成当日收/送任务;2. 负责与工厂核对当日需发送顾客衣物的清单;3.负责与门店核对当日已收取顾客需洗涤的衣物;4. 负责与顾客核对收/送衣物的交接单,发现异常应及时汇报及处理; 5.负责当值日收/送衣物的安全,保障公司财产与顾客的衣物不受损失;6.完成上级领导交办的其他任务。任职要求:1、年龄30-40岁,高中及以上学历;2、热情细致,信守职业操守,有责任心;3、有良好的沟通技巧和服务意识,普通话流利,能简单英语会话尤佳;4、 具有一定的分析力和判断力,能妥善处理客诉;5、服从性强,身体素质好,不晕车(硬性)6、形象端正,执行力强,具有自我约束能力。