工作内容:我们的面料外贸业务员的主要职责是开发和维护与海外客户的关系,包括市场开发、客户维护、订单处理和售后服务等。主要职责包括:- 市场开发:了解市场动态,收集客户信息,进行市场调研,制定相应的市场推广计划;- 客户维护:通过各种手段对老客户进行维护,提高客户忠诚度,并开发新客户;- 订单处理:负责订单的接收、录入、跟进和处理,与内部团队协调以确保订单及时完成;- 产品开发:负责客人新产品的开发、找样、询价,沟通潜在的质量问题;- 售后服务:处理客户投诉、退款等问题,并协助客户解决相关问题;- 跨部门沟通:与其他部门的同事合作,如财务、采购等,确保订单处理和售后服务的顺利进行。职位要求:- 熟悉针梭织面料产品;- 有广泛的供应商资源;- 本科以上学历,纺织工程、国际贸易、英语或市场营销等相关专业;- 具备3年以上面料外贸业务工作经验,熟悉面料外贸行业,具备一定的市场敏锐度;- 良好的沟通能力和团队合作精神,善于与其他部门同事合作;- 英语听说读写流利,具备较好的书面表达能力;- 熟练掌握常用办公软件,如Word、Excel、PPT等。