工作内容:作为营运经理,你将负责管理和监督我们美容/SPA场所的运营和客户服务。你将确保我们的设施和设备保持良好的运行状态,并且会根据客户反馈对服务质量进行改进。此外,你还将负责制定并执行出色的营销策略,以提高我们的知名度和业务增长。主要职责:- 管理和监督美容/SPA场所的运营和客户服务,确保设施和设备保持良好的运行状态。- 根据客户反馈对服务质量进行改进。- 制定并执行出色的营销策略,以提高知名度和业务增长。- 管理并监督员工的工作和绩效,确保客户满意度。- 确保场所的安全和卫生,并采取措施防止和应对突发事件。- 保持对行业发展的敏锐关注,并将其知识运用到我们的业务中。- 与其他部门保持良好的沟通合作,以确保我们的整体运营高效协调。职位要求:- 3年以上的营运管理经验,有美容/SPA行业经验的候选人优先考虑。- 熟悉美容/SPA行业,具备相关的知识和技能。- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与员工和客户进行有效的沟通。- 具有数据分析和决策能力,能够对业务数据进行分析和判断。- 具有较强的领导和管理工作能力,有成功管理过团队经验的候选人优先考虑。- 有创新意识和开拓精神,能够推动业务增长和发展。- 英语听说读写流利,能够与来自不同国家和地区的客户沟通。