护士工作岗位职责:1. 负责每日门诊预检分诊,严格按照防疫规范做好预检、转运、报告、记录。2. 纸质版预检登记台账(4本),每日必须登记,做好详细台账,以备卫监随时抽查。3. 查询医嘱,放置预约点到诊,通知医生开具医嘱;协助完成医嘱,建立保存病历。4. 接待初诊患儿,生长体重头围测量,完成曲线登记。5. 掌握即时防控政策,卫监到达时必须熟练应对接待。6. 院感相关工作。客服岗位工作职责1. 客户接待工作,通过电话、邮件等方式及时有效地和家长沟通,获取客户需求,为客户安排相应治疗顾问及简易门诊,并跟进安排后续的评估及干预。2. 熟练掌握沟通技巧,与客户建立良好关系,推荐合适的服务及产品,提高转化率。3. 及时跟踪联系评估完成的客户,发送评估报告,并促使客户转换为长期治疗客户。4. 及时将所负责客户信息建立到CRM系统中,并做好客户跟踪及信息更新工作。5. 协调安排客户的固定预约,确保预约准确无误,临时性预约变动及时通知客户及治疗师,维系治疗师和家长之间及时有效的沟通。6. HIS系统操作预约,到诊,结账付款,以及开具发票、邮寄快递等工作。7. 负责客户保险事宜。任职要求:1、护理专业大专以上学历。2、具有有效的中国护士执业证书。3. 有感控管理的工作经验。4、两年以上护理工作经验,良好的护理技能。5、具有良好的沟通技能和服务意识6、具备良好的职业素养7、良好的英文沟通能力者优先