岗位职责：
1、负责淘宝天猫网店客服工作,达成订单交易；
2、负责客户销售订单查询、修改，退、换货处理，及物流的跟进工作；
3、利用旺旺、电话等渠道与客户沟通安装、售后等事宜；
任职要求:
1、有天猫淘宝客服经验 ；
2、善沟通，勤奋，能吃苦,有良好的职业操守。大专以上学历，有上进心，学习力强；
3、 打字速度60字/分；
4、 熟悉淘宝天猫规则,了解网购流程,有一定沟通技巧,能妥善处理各种售前问题；
福利待遇:
1.试用期1个月，包住（经验丰富者可直接转正无试用期）
2.工资购成：基本工资+提成（销售提成根据订单成交额按月计算）。
3.工作时间： 做六休一； 两班轮班（8:00-18:00/14:00-23:00）
无淘宝客服经验者***，谢谢！