岗位职责:
1、合同管理：组织地面代理协议条款内容的起草、会签，牵头地面服务代理协议业务谈判和签订。对协议中涉及地面服务部的业务组织必要的培训、协调和监督工作；
2、新开航线管理：负责向资源提供所需设备设施。负责组织新开航线和新开航站的保障能力考察及安全安保评估等组织管理工作。负责地面代理人的评估，审核分管的地面服务代理单位的资质；
3、运行管理：负责分管航站地面保障数据的统计、汇总。负责新技术、新业务等推广。负责外单位协同。确保文件执行落地，标准化执行和生产系统问题，负责区域内生产支援调配。协助处室经理相关管理工作；
4、其他工作：检查审核、调查调研、培训教育、综合管理、售票柜台管理、安全管理。
任职要求:
1、本科及以上学历，航空运输、法律专业等相关专业优先；
2、熟悉民航业务知识、熟悉国内进出港航班的旅客服务工作程序、熟悉公司差异化服务及流程；
3、2年以上地服一线服务经验、3年以上管理经验；
4、熟练掌握常用办公系统及软件、良好的沟通、协调组织能力。