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5-6千
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/06/11发布
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世博大道1500号

公司信息
上海世博滨江大酒店管理有限公司

国企/150-500人

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职位描述
岗位职责
该职位将负责确保客房预定过程及纪录的准确性。通过积极主动的销售及促销手段,实现客房销售收益的***化。
1. 随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话;
2. 掌握客房状态和预订状态,每天及时处理公司、等其他平台以及团队等订单,准确在电脑系统中输入预订信息,并在当天及时回复和确认;
3. 处理日常订单归档,检查当天所收到的各平台预订及销售预订,并核实次日抵达预订包括日期和房价等细节信息是否与订单一致;
4. 对本酒店及周边地区的产品知识具备高度的认识;
5. 完成部门每日所需报表;
6. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

任职要求
1. 大专学历或同等文化程度,具有至少一年在国际连锁酒店的相关经验;
2. 熟悉电脑操作;
3. 积极主动,具有良好的沟通技巧。

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