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海外客服专员
7-9千
人 · 本科 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/09/19发布
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徐汇区宜山路900号科技大楼C区21层

公司信息
上海特易信息科技有限公司

合资/150-500人

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职位描述
职位描述:
1、负责给海外客户日常提供系统教学操作培训
2、负责海外客户的日常运营及问题解答
3、与客户进行紧密沟通,收集反馈客户需求
4、跟进海外客户续约工作的开展
任职要求:
1、英文读写佳,能用英文海外客户交流
2、有较强的沟通和处理问题的能力
3、有外贸、跨境领域客服、运营、续约工作经验1年以上
4、有责任心和耐心解决客户问题

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