岗位职责:1、负责7*24网络质量监控和7*24网络故障报障受理。主要包含日常巡检、监控与告警的及时响应与反馈,客户回访。并对结果进行闭环过程;2、每周对服务器和数据库进行定期备份;3、针对故障类型进行初步判断和识别,根据不同故障类型通知对应园区网工程师进行抢修;4、协助项目经理整理归纳相应网络巡检日志、故障报告等文档;5、对于ZABBIX 、MRTG有一定维护经验,完成日常运维工作;6、积极配合运维人员进行协作,确保运维工作有序进行;7、其他领导交办的事项;任职要求:因工作性质需要,需要翻班,会涉及值晚班。1、 大专及以上学历,计算机相关专业。熟悉常用网络操作命令、系统维护。2、 熟练掌握Word、Excel、Powerpoint等办公软件的使用。3、 有较强的知识学习能力,和良好的沟通能力。4、有一定的HELPDESK经验优先5、一年以上网络运维经验;具备通信行业相关工作者或者持有CCNA或HCIA证书优先考虑。6、具备强烈的工作责任感,喜欢钻研,态度乐观,团队意识强。