1、负责通过电话、当面或APP方式接待住户，安排各项客户服务（包括户内清洁、餐饮、旅游、活动等）。
2、负责为对应楼栋住户提供管家式服务，负责接待、安排各楼栋住户日常生活服务（例如户内清洁安排、维修协调、活动等）。
3、与客户建立良好的互动关系，辨识、发现客户需求，整合社区服务资源，构建客户粘性。
4、达成管辖片区的相关业务指标（收费率、满意度、增值创收等）。
5、在保证基础业务品质的同时，实现增值创收。
6、协调社区运营资源，确保客户的问题得以及时高效的解决。
7、打造良好的社区生活体验。
8、完成领导交办其他事宜。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、物业1年以上，其他高品质服务类2年以上经验，康养社区管家经验优先；
3、解决问题的能力、客服意识、资源协调能力、抗压。
2024年4月起班次调整为三班倒