工作内容:我们的神秘顾客调研项目专员将负责以下任务:- 设计和执行神秘顾客调研项目,包括开荒调查、标准调查、访问计划等;- 根据项目需求,制定并执行神秘顾客调研计划,包括访谈指引、问卷设计和调查数据分析等;- 与神秘顾客保持沟通,以获取准确的数据信息,并对项目结果进行汇报;- 根据项目要求,协助项目经理完成项目进度跟踪、报告和交付等工作;- 职位其它相关的工作。职位要求:- 大学本科或以上学历,专业不限;- 熟悉神秘顾客调研项目的流程和方法,有相关工作经验者优先;- 良好的沟通能力和团队合作意识,具有敏锐的数据洞察力;- 熟悉或了解调研工具和技术,如在线调查、无领导小组讨论等;- 热爱神秘顾客调研项目,对市场动态、消费者心理有独到见解;- 工作认真细致,具有较强的责任心和抗压能力;- 良好的时间和任务管理能力,能够合理安排工作效率。