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高级客服代表
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公司信息
上海领海挪华企业发展有限公司

外资(非欧美)/少于50人

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职位描述
1、良好掌握基本产品特性,积极学习公司的产品线,酷学院指定课程按时完成;
2、根据公司流程规定,及时准确的通过系统进行客户录入,报价与小合同执行工作.按规定在云盘存储相关信息;
3、熟悉商务合同条款,独立处理中型项目的中英文合同评审工作(包括议付单据确认)并可精准的把项目要求传递到其他部门
4、按照项目时间节点处理中型项目图纸认可,调试安排,信息确认等工作
5、辅助销售在项目中进行标书制作以及报价事宜;
6、对于客户反馈问题以及投诉,可以按照公司流程要求处理
7、完成上级交办的其它事务。

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