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新零售运营经理 O2O Operation Manager
30-40万/年
人 · 本科 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/05发布
五险一金补充医疗保险员工旅游通讯补贴专业培训绩效奖金年终奖金弹性工作定期体检带薪年假年资福利长效服务激励

北京西路968号

公司信息
泰浦陛迪(上海)商贸有限公司

外资(欧美)/150-500人

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职位描述
主要职责:
1、根据公司战略目标,整合线上线下资源,制定并执行新零售方案,协调全国门店开展新零售业务。
2、与电商相关团队协同工作,持续优化新零售线上基础运营,包括流量管理,货品策划,活动组织,内容创新等。
3、与客服相关团队协同工作,持续提升新零售客资价值,包括旺旺客服,电话客服,CRM客资系统的运用和管理等。
4、与直营和分销相关团队协同工作,持续加强门店转化,包括对门店的基础培训,案例辅导,竞对分析,门店考核等。
5、关注和分析竞争对手和行业发展态势,持续优化发展策略,定期与管理层和合作伙伴复盘和分享。
6、主导完成京东POP、京东自营、拼多多、小红书等电商渠道的业绩,包括销售指标、费用控制和销售预测。
7、负责指导相关团队的运营,推广,包括产品图片、文案、活动促销,上下架、发货、回款/退款、售前售后等事务。
8、督促团队提升品牌形象,维护价格体系,管控乱价,管理图文内容及话术,避免投诉或处罚。
9、协调和沟通平台小二,内外部各部门,整理、统计、分析和管理工作平台日常运营数据。积极跟踪、监控、评估新零售整体运营效果并提出优化建议。
10、按时按量完成直接上司交待的其他工作任务。
任职要求:
1、全日制本科及以上学历,学士学位。
2、具备电商经验和思维,熟悉线上运营,包括流量管理、货品策划、活动组织和内容创新等,持续提升新零售运营水平。
3、消费品行业背景,三年以上新零售运营方面工作经验。较强的规划能力,能独立制定并执行新零售方案,能及时发现并解决问题。
4、能高效推进销售,合理设定销售目标及营销策略,协调资源完成订单并实现目标。团队协作与沟通能力强,能配合管理层及内外部团队协同工作。
5、数据分析能力强,常用办公软件娴熟(Excel、PPT、WORD等),基本的英文读写能力。身体健康,接受差旅,能承受一定的工作压力。

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