岗位职责:1)半导体装备现场安装与调试,涉及T0和T1的工作内容;2)提供客户现场二次配相关文件,对接设备movein前的准备工作;3)对半导体机台定期维护、确保尽早通过测试和验收;4)为客户提供现场保修服务、生产机台故障排除及异常查修;5)快速响应客户需求,独立解决机台的技术问题,包括电话答疑和现场故障排除等;6)定期收集,分析数据,并提交机台运行报告;7)设备问题改善及异常分析与追踪处理,为客户提供操作培训;8)维持生产机台设备的正常运转;9)与客户保持沟通联络,协助销售发现,收集客户后续动态和需求;10)及时准确处理客户投诉,确保客户满意和避免投诉升级。备品备件的管理;11)维护客户关系,就解决问题达成双向(客户及公司)沟通;12) 培养和带领年轻的装机工程师。任职要求:1) 3年左右CVD或PECVD或PVD或ETCH设备装机经验;2) 大专及以上学历,机械相关专业;3) 动手能力强,有国产机台装机经验者优先考虑;4) 工作地点:上海、合肥、武汉、广州、重庆、北京等地,具体根据业务情况进行分配。