1、部门行政与运营管理：定期组织召开管理会议；负责员工管理，包括按照公司的规定开展雇用/解雇、绩效改善、年度业绩评估等工作；负责参与制定或更新养老服务包内容及协助社区服务价格体系的支持，协助执行社区总经理和领导团队制定的运营计划，以实现预算、财务等运营指标。
2、培训与专业能力提升：组织、实施部门员工专业知识与技能培训，保证照护服务安全与促进服务质量提升；确保根据个人的需求，对员工、居民及家属开展相关健康教育与培训，以促进居民身体功能、自理能力和***生活质量的实现。
3、医疗护理团队建设：负责社区医疗护理人员招聘、团队组建，确保医疗护理团队成员相互咨询、相互合作；建立并维护优良工作氛围，尊重他人，注重团队协作精神，尽可能地提高照护服务效率与质量，同时确保一切以居民为中心，并以实现照护服务目标为主要任务。
4、医疗护理数据库管理：整理存档各类居民的医疗护理等健康数据，并根据该数据设置对应的医疗护理常规并督导落实；确保运营管理信息系统使用率与信息录入准确率，及时反馈信息系统问题，并给出改进建议。
5、成本管控：负责参与制定本条线经营预算，统计分析本条线经营数据，达成本条线经营目标，合理安排、优化医疗条线日常服务物料、支出，管控费用，管控成本。
6、协助拟定与更新社区养老服务内容及协助社区服务价格体系制定，紧急救助处理。
7、应履行的其他职责。