1. 负责售后前台接待工作，维修车辆故障的初步诊断与车间的衔接；

2. 负责客户档案的建立、更新、管理及向公司反馈维修档案；

3. 负责对客户介绍公司的服务政策、维护保养知识及解答客户咨询；

4. 负责在最短的时间内处理单客户投诉及配合经理处理重大客户投诉。

任职要求：
1. 男女不限，35岁以下，高中及以上学历；
2. 2年以上同行业工作经验，具有4S店同等岗位工作经验优先考虑。