岗位所属商业项目“长宁又又中心”位于中山公园商圈，工作时间为做一休一。
岗位职责：
1. 负责商场礼宾台的日常接待工作，提供问询，指引等常规礼宾服务，以及婴儿车租借，雨伞租借等增值礼宾服务；
2. 负责VIP接待和导览服务；
3. 负责商场贵宾系统操作及对客沟通，使贵宾获得优质购物体验；
4. 负责停车收费及优惠系统的操作，确保顾客尊享优惠待遇；
5. 对客服务应做到微笑问候，主动热情，随时为顾客提供优质服务；
6. 积极完成由领导指派的其他工作任务。
岗位要求：
1. 有大学专科或以上学历，男女不限；
2. 有2年以上大型购物中心、写字楼、酒店等相关客服经验；
3. 形象气质良好，亲和力强，主动细心；
4. 有良好的客户服务意识，及优质服务标准的认知；
5. 有良好沟通技巧和语言表达能力；有协调、处理和跟进事件的技巧和耐性；
6. 有正面积极的工作态度，有团队合作精神。