岗位职责：
1）配合业务人员提供公司医疗设备的售后服务，填写售后服务报告等；
2）负责与客户建立良好的沟通关系，解决客户在设备使用过程中的问题；
3）收集和分析客户反馈，完成材料归档、整理等工作，提升客户满意度；
4）定期回访客户，了解设备运行情况，预防潜在问题的发生；
5）收发快递，整理售后材料等；
6）完成上级指派的其他任务。

任职要求：
1）本科及以上学历，机械类或维修专业，具备1年以上医疗设备售后服务经验优先；
2）熟练操作办公软件，具备一定的维修技能；
3）具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够妥善处理客户的投诉和问题；
4）工作责任心强，能承受一定的工作压力。