岗位职责：
1.负责清关、卡车、提柜、货物派送、末端派送预报的收集，发送；
2.审核海外账单，货物到海外，全年度跟进；
3.回复客户关于末端派送发生的任何异常情况和进度的跟进；
4.配合市场部接下的业务跟进物流单证方面的具体工作事宜,一票到底等；
5.客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作；
6.有美国线操作经验者优先；
任职资格：
1.可进行简单的英语口语交流，英语6级；
2.有货代行业欧美线海外客服1-3年以上工作经验者优先，有独立开拓海外代理能力更好，能独立分析、总结和解决问题的能力，；
3.立志于在本行业长远发展，有很强的执行力和明确的目标，能优质的完成任务；
4.要有敏捷的思维，能吃苦耐劳，责任心强，能承受行业的竞争压力，有随时接受挑战的心态；
5. 有良好的服务意识、沟通能力和团队合作精神；