工作内容:1、负责营业侧的日常品质投诉处理,对营业递交的投诉依赖品进行初步判断,并协助营业访问工厂,就品质投诉中出现的问题进行调查。于相关人员协商如何改善问题。 2、协助营业就投诉结果,给与客户满意的反馈,协助品管一起对应品质改善。访问客户,快速解决问题。3、指导营业对应客户的品质投诉依赖,培训营业品质方面相关知识。专业相关知识及经验与部下分享。4、领导安排的其他工作。岗位要求:年龄:32-45左右服装和车用相关的品质管理经验(服装优先) 有5年以上品质管理相关工作经验日语可(听说读写能力),沟通协调能力,分析能力,解决问题能力薪资:税前10-17k福利:①基础福利:正规交金,补充医疗保险、定期体检、旅游 ②休假及津贴:法定年假+公司福利假(司龄多一年+1天,总带薪年假上限15天)、交通补贴、餐补、婚丧喜庆补贴、工会福利、高峰奖、出差津贴、年终奖(2个月左右,具体根据公司经营情况及绩效考核)等工作时间8:30-17:30 (一般周末双休)